Servono a verificare fenomeni di costume, sociali e di attualità.
Utili ad organi di informazione, enti, associazioni, aziende, uffici stampa, società di p.r. per creare elementi di attenzione e discussione, per “fare notizia”, per sapere cosa pensano le persone di determinati fenomeni.

Le rilevazioni vengono effettuate dalla struttura di contact center di Hellodirect con le metodologie tecniche adatte a questo tipo di indagini. Il personale è specializzato in contatti esterni e gestito da un supervisore.

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