Fonte di informazioni fondamentali per il reparto commerciale dell’azienda, i recall telefonici sono un agile strumento di direct marketing per capire e stimolare il mercato con un metodo semplice e rapido: contattare gli operatori direttamente e singolarmente. 5/6 quesiti per avere rapidamente le informazioni principali.

Permette di rispondere a domande come le seguenti: che marche trattano i punti vendita? Cambierebbe fornitore? Perché da qualche mese non compra il vostro prodotto? Viene regolarmente visitato dagli agenti? Verrà a visitarci in fiera?

Il servizio è svolto tramite operatori specializzati e con il supporto organizzativo e tecnico del contact center Hellodirect. Consente all’azienda di:

• concentrarsi sul core business, evitando problemi organizzativi
• maggior economicità rispetto alla gestione in proprio
• garanzia di un lavoro completo e sistematico.

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