Il customer service personalizzato via e-mail

Fast Mail è il servizio di assistenza clienti tramite e-mail, con la garanzia di una risposta personalizzata in sole 48 ore.
L’indirizzo e-mail viene veicolato tramite tutti i mezzi di informazione aziendali (sito internet, volantini promozionali, pagine pubblicitarie, packaging dei prodotti).
La risposta all’esterno appare esattamente come se fosse inviata dall’azienda.

Gestito tramite personale del contact center Hellodirect, permette di offrire un servizio efficiente che molte volte supera le stesse aspettative dell’utente, non abituato a risposte rapide e personalizzate con questo canale di comunicazione.
L’utilizzo dell’e-mail presenta oltretutto il vantaggio di costi notevolmente contenuti.

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